Les garanties nüMaps et Lifetime Maps de Garmin…

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Garmin propose une politique de mise à jour des cartes routières

  • gratuite dans les 60 jours qui suivent la première utilisation du GPS, via la « nüMaps Guarantee »
  • à vie (en tout cas la vie de votre GPS !), si vous souscrivez à la « Lifetime Maps » (au tarif de 119 €, contre environ 80 € la mise à jour annuelle payante…)

   

Faites vos calculs !

C’est à dire estimez la durée de vie de votre GPS. Il faut le garder au moins 3 ans pour que l’option Lifetime Maps soit gagnante : 1 an avec la carte d’origine et 2 ans à 119 € coûtent moins cher que 1 an avec la carte d’origine et 2 ans à 80 € (soit 160 €).

Bref, une fois le GPS acheté, attendez que la nouvelle version de cartes apparaisse pour la récupérer via myGarmin… dans un délai maximum de 60 jours (la date d’activation est celle de la première utilisation du GPS et non pas celle d’enregistrement sur le web !).

Pour vérifier si votre NUVI est éligible à une mise à jour gratuite des cartes, rendez-vous ici.

La garantie nüMaps sera disponible à partir du 15 octobre 2008 pour des produits utilisés* à partir du 17 août 2008. 

Voici l’annonce officielle de Garmin concernant la nüMaps Guarantee. 

   

Achetez en toute confiance : Garmin® vous offre la nüMaps Guarantee™

Les nouveaux utilisateurs de GPS Garmin nüvi et zumo pourront recevoir gratuitement une mise à jour cartographique dans les 60 jours qui suivent l’activation de leur nouvel appareil.
Garmin, leader mondial des solutions de navigation, annonce la sortie de son programme nüMaps Guarantee qui permet aux nouveaux acquéreurs de GPS Garmin nüvi et zumo de recevoir gratuitement la dernière mise à jour cartographique disponible.« Garmin met tout en œuvre pour que ses clients puissent acheter un produit avec la cartographie à jour. Étant donné que les routes et les points d’intérêt changent régulièrement, nous travaillons en étroite collaboration avec notre fournisseur de cartes, NAVTEQ, afin d’actualiser continuellement nos bases de données », nous confie Dan Bartel, Vice-président chargé des Ventes Mondiales de Garmin. « Désormais, lorsqu’un utilisateur commence à se servir de son nouveau GPS Garmin, il a la certitude que son appareil est équipé de la toute dernière version des cartes routières ».« Nous sommes fiers des efforts consentis par Garmin afin de mettre à disposition de ses clients les données cartographiques les plus récentes et les plus précises qui existent. Nos études indiquent que les utilisateurs sont davantage satisfaits de leur GPS lorsque la cartographie est à jour », ajoute Cliff Fox, Vice-président du Département Cartographie de NAVTEQ. Le nouveau programme nüMaps Guarantee débutera le 15 octobre 2008, et sera accessible aux personnes ayant utilisé leur GPS Garmin nüvi ou zumo pour la première fois à partir de 17 août. A partir du 15 octobre, les utilisateurs pourront vérifier si une version de cartographie plus récente que celle préchargée sur leur appareil existe, et ainsi bénéficier d’une mise à jour cartographique gratuite.Pour ce faire, il suffit d’enregistrer leur GPS sur le site http://my.garmin.com dans un délai de 60 jours à compter du premier usage de celui-ci. Si de nouvelles cartes sont disponibles durant cette période, elles pourront être téléchargées gratuitement selon les instructions en ligne.Pour de plus amples informations sur la nüMaps Guarantee, veuillez consulter le site Internet www.garmin.com/numaps .

REMARQUE : La garantie s’applique à un seul produit Garmin NUVI ou ZUMO. Non transférable à une autre personne ou produit. Vous êtes éligible à la mise à jour gratuite de la cartographie seulement si (i) vous enregistrez votre NUVI ou ZUMO en ligne sur http://my.garmin.com/ dans le délai imparti de 60 jours suivant la première utilisation*, et si (ii) une nouvelle version de la cartographie était ou devient disponible à l’achat sur le site de Garmin pendant les 60 jours après la date de la première utilisation* de votre produit. Vous ne serez pas éligible si vous enregistrez votre NUVI ou ZUMO par téléphone ou au-delà des 60 jours suivant la première utilisation*. Limité à une mise à jour gratuite cartographique par produit.

* Garmin considère que le GPS a été utilisé à partir du moment où un signal de satellites a été émis et qu’une vitesse de déplacement a été enregistrée

 


23 commentaires

  1. Rital73 dit :

    Bonjour pour ce qui est du  » Lifetime maps » il se sera pas commercialisé avant début 2009 d’apres cette article : http://www.01net.com/editorial/392232/cartes-gps-garmin-prepare-un-abonnement-a-vie-a-119-euros/?rss

  2. Bozox dit :

    Bonjour,

    savez-vous si c’est également valable pour les anciens modèles toujours en vente, par exemple le Nuvi 660T, qui est vendu avec une cartographie de 2006 ?

    Merci d’avance

  3. Soupon dit :

    A priori oui, si la date d’activation est inférieure à 60 jours (c’est ce que doit vérifier le site internet Garmin lors de l’octroi des droits à téléchargement – le GPS étant connecté au PC lors de l’opération)

  4. flores dit :

    bonsoir,
    pour la nouvelle cartographie(qu’elle soit gratuite ou payante à 80?),ne vaut il mieux pas , comme on a le choix,demander le CD,car d’après les premiers téchargements des Garmineurs ayant l’offre de gratuité de la mise à jour,les téléchargements sont très long(plusieurs heures),et une copie très volumineuse de la cartographie s’installant d’office mange une grosse partie du disque dur.
    A savoir aussi qu’en cas de plantage de l’ordi ,on à au moins le CD(A savoir que ce CD est spécifique d’un seul GPS).
    Par contre pour l’autre offre commerciale à 119?, je ne vois que la possibilité d’un téléchargement, cela leur couterai trop cher en envoie de CD.
    il faudra bien géré son ordi pour ne pas conservé les anciennes versions ( plus de place !)

  5. Bede dit :

    Bonjour a tout le monde ,
    Pour ma par j’ai acheté mon gps nuvi 255w en aout 2008 donc pour moi les cartes sont a jour uniquement 5 mois donc je dois garder mon garmin au moins 4 ans si je desire utiliser l’option lifetime maps et non comme dit dans l’article (qui est trés bien fait , merci ) »Il faut le garder au moins 3 ans pour que l’option Lifetime Maps soit gagnante : 1 an avec la carte d’origine et 2 ans à 119 ? » .Je me pose la question si 4 ans c’est pas un peu long comme vie pour un gps.
    Merci a vous tous pour ce site qui est super .
    Bede

  6. Sixun dit :

    Bonjour,

    Est il possible de savoir si les différences entre les cartes 2008 et 2009 sont significatives?
    Existe-t-il un comparatif? Un document de description ou autre?
    Bref l’investissement vaut il « le coup »

    Peut on passer par l’intermediaire de Mapsource pour la mise a jour si on achete direct le DVD. (en raison de temps de telechargement)
    Faut il acheter un DVD dédié Mapsource ?
    merci

    merci

  7. Corneau Daniel dit :

    Réponse à Sixun,
    pour le 760 T, je viens de faire la mise à jour de la version 4.2 et de la carte 2009 gratuitement par téléchargement, aucun problème rencontré, car avant tu dois télécharger (obligatoirement) un logiciel de téléchargement qui permet en cas de plantage en cours du chargement de redémarrer ton téléchargement là ou ça à planté, donc gain de temps.
    Par contre au total c’est vrai que ça prends deux bonne heures et étant en 18 mèga, je pense que la lenteur vient d’eux :-) )

    Sur la nouvelle cartographie, pour l’utilisation que j’en ai fait hier, apparitions des deux nouveaux carrefours giratoires du centre commercial de Poitiers Sud ouvert il y a six mois avec quand même une erreur, à l’aller les deux carrefour sont OK, au retour le deuxième est oublié ????? la photo satellite de référence à du être faite pendant le chantier ou ce carrefour a été modifié avec un seul sens de passage, je suppose donc que ça sera modifié dans 4 mois :-) ).

    De plus maintenant les voix annoncent les rues à prendre et les carrefour avant que l’on y soit et les distances sont concordantes.
    Seul bémol ou il faut faire attention sur les carrefours c’est qu’il ne prennent pas en compte les entrées des centres commerciaux il t’annonce prendre 1 ère sortie alors que c’est la deuxième.

    Autre nouveauté aussi : affichage de la vitesse limite sur les nationales et dans les villages traversés ainsi que les vitesses dans le villages 70, 50 ou 30 KM/H

  8. Soupon dit :

    @flores : je rejoins ton point de vue, c’est plus conformtable d’avoir un DVD que le garver un fichier très long à télécharger
    @bede : 4 ans, ça me paraît assez long comme durée de vie. Le TTS n’existait pas il y a peu de temps et les GPS en vraie 3D arrivent…
    @sixun : encore aucune information de la part de GArmin en la matière, donc surement pas de gros changements (sinon une meilleure couverture de pays où personne ne va). MapSource se télécharge directement sur ce blog de manière gratuite.
    @corneau daniel : en fait le gps annonce les sorties possibles si la première et en sens interdit il ne l’a compte pas.

  9. flores dit :

    @Sixun:Garmin m’a tuyauter pour les cartes 2009 5 à 10 % sur toute l’Europe , comme j’ai dis que j’avais pas un gros budget , il m’ont pour un non gros rouleur , une mise à jour tous les 2 ans suffit.
    @Corneau Daniel: j’ai comme toi un 760T acheté en juillet donc pas droit à la 2009 , par contre la voix prévient à l’avance les rues à tourner ou les ronds points pour ne pas se tromper (soit 30 à 40 m par rapport aux infos dans le coin à droite),c’est une avancée sympa de la version 4.20.
    je pense que j’attendrai en début d’année l’offre de mise à jour à vie à 119? par rapport à 80? pour éviter le problème que tu as eu avec ton carrefour.
    A plus

  10. Sixun dit :

    @Corneau Daniel, mercidans ta region cela semble a voir bouger quand meme :-)

    @Flores, merci pour l’info. je sais pas si je vais y l’acheter

    @Soupon,
    pour Mapsosurce, je voulais savoir si la maj se fait directement sur le nuivi ou si on peut passer par Map source et/ou avoir la carte a dispo pour les 2 a la fois.

  11. Philippe dit :

    Bonjour Soupon,
    Où trouve-t-on sur mygarmin la première date d’acquisition des satellites ? Je n’ai pu trouver que la date d’achat et la date d’enregistrement sur mygarmin-mes produits.

  12. Soupon dit :

    Philippe, il faut aller dans mes produits et sélectionner son GPS. Sur les vieux modèles la date précisée et la « date d’achat » et sur les récents « Premier satellite acquis »

  13. Marc dit :

    Bonjour.
    J’ai acheté un nuvi pink à Noël pour ma compagne.
    J’essai de mettre à jour la cartographie 2009 en gratuit.
    Le téléchargement plante systématiquement à 99 % avec un message d’erreur du serveur.
    Garmin assistance ne répond pas à mon problème.
    A l’aide …

  14. Soupon dit :

    Et oui,… c’est l’inconvénient de devoir télécharger un fichier de grande taille !
    Le moins risqué et de leur commander le DVD, comme avant… et d’obtenir de leur part le code de dévérouillage ! ;)
    NB : si tu changes un jour de micro, ou si ton disque dur plante, tu dois de toute façon avoir une copie de CityNavigator sur un DVD pour la réinstaller !

  15. Marc dit :

    Seulement le téléchargement est toujours impossible pour moi.
    Et je ne peux plus le commander en DVD car garmin a pris en compte mon choix.
    Comment dois je faire ?

  16. Soupon dit :

    Il te reste à télécharger le DVD en P2P… Mais il te faudra le code pour dévérouiller la carte.

  17. Philippe dit :

    Bonjour,
    Y at il du nouveau sur lifetime maps ?
    Est-il possible d’y souscrire ?

  18. Michel dit :

    Garmin Numaps Lifetime Map Update Europe – offre intéressant en Belgique – livraison en Belgique

    Pour les belges, je viens de trouver le programme lifetime Europe pour 99 EUR avec les frais de port gratuits (jusqu’au 31 mars) pour toute la Belgique. Ce qui est intéressant.

    http://www.numericshop.be/catalogue/produit_detail.php?Id_produits=3427&Id_menu=121&Id_sous_menu=122

    Pour les autres, le port étant de 20 EUR si mes souvenirs sont bons, je ne parviens plus à retrouver la page, c’est moins intéressant.

    Pour ma part, j’ai craqué pour cet offre.

  19. Gardian dit :

    Bonjour,
    Autant l’utilisation des GPS Garmin sont simple autant l’utilisation via le PC et internet est très compliquée. J’ai acheté la Nümaps Lifetime et pas une seule explication avec la carte,la seule info utile pour le téléchargement est en tout petit sur la carte, c’est le vendeur au téléphone qui m’a indiqué ou cela se trouvait sur la carte. Quand on veut avoir des infos via le site de Garmin on est toujours renvoyé vers des infos en anglais. Garmin qui se veut le leader mondial pourrait faire un sérieux effort concernant la facilité d’utilisation via le net et de joindre une notice d’explication en français et dans toutes les langues des pays ou leurs produits sont vendu. Pour ma part il n’a fallu 3 jours pour charger l’up date de mes cartes. Je pense sincèrement que beaucoup de personnes n’arriveraient pas à charger les Up Date.D’ailleurs je lis sur beaucoup de forums les messages concernant ces difficultés. Mis à part ces difficultés, en usage routier le produit fonctionne très bien et depuis plus de 2 ans que je l’utilise je suis toujours arrivé à destination.
    Bonne journée.

  20. Philippe dit :

    Bonjour,
    Depuis plus d’une semaine j’essaie d’acheter sur le site garmin la garantie lifetime. Impossible !! Leur site n’accepte pas la nouvelle mastercard avec une date d’expiration de validité plus longue que les autres cartes de crédit. Les personnes de la hotline sont très aimables ; rien à dire. Par contre les techniciens chargés de résoudre le problème pédalent dans la semoule !
    Si d’autres personnes ont le même problème, merci de remonter l’info.

  21. Phil dit :

    Bonjour,

    Pourriez-vous m’éclairer sur la « nüMaps Guarantee » ? J’ai enregistré mon GPS nüvi sur le site myGarmin. Une mise à jour cartographique est proposée. Si je ne la télécharge pas maintenant et qu’une nouvelle mise à jour arrive avant l’expiration du délai de gratuité, me sera-t-elle proposée ?
    Merci pour votre réponse et pour votre site qui apporte de nombreux renseignements pour le néophyte que je suis dans le domaine des GPS.

  22. Soupon dit :

    MyGarmin propose toujours les mises à jour quoiqu’il arrive… Reste ensuite le délais d’expiration de la garantie. Normalement, 60 jours, c’est 60 jours… Ensuite, il arrive à Garmin, dans certains cas, de faire des efforts… Il faut les appeler pour cela.

  23. Menigot Patrick dit :

    Bonjour,

    J’ ai acheté en ligne la mise à jour à vie « GARMIN nüMaps Lifetime Europe ».. et après 3 essais infructueux, je me demande comment je vais m’en sortir..L’ achat a eu lieu le 8 mars 2010 et je suis toujours incapable de joindre le support technique par téléphone.. toujours occupé..! Les seules réponses que j’ ai par e-mail me disent qu’ils sont en rupture pour avoir la mise à jour sur DVD, de supprimer l’ anti-virus ce que j’ ai fait, toujours rien..!
    Le fichier doit faire normalemnt 3.5 Go et le maxi que j’ ai pu enregistrer faisait 2.18 Go. Quand je lance l’installation, j’ ai immédiatemnt le message suivant  » 0 % extract.. »et rien ne se passee.
    Quelqu’un a-t-il le même soucis ?

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